Digital Ecosystem Redesign
Riprogettare l’experience in ogni step del customer journey
Publiacqua S.p.A., azienda pubblica affidataria della gestione del servizio idrico delle province di Firenze, Prato, Pistoia e Arezzo, 10 anni fa ha scelto Softec come partner strategico e tecnologico per il suo processo di Digital Transformation con l’obiettivo di ottimizzare i propri processi ed evolvere la customer experience mediante l’innovazione digitale.
Riprogettare l’experience in ogni step del customer journey
Publiacqua S.p.A., azienda pubblica affidataria della gestione del servizio idrico delle province di Firenze, Prato, Pistoia e Arezzo, 10 anni fa ha scelto Softec come partner strategico e tecnologico per il suo processo di Digital Transformation con l’obiettivo di ottimizzare i propri processi ed evolvere la customer experience mediante l’innovazione digitale.
Digital Properties Enhancement
Centralizzare la gestione di tutti i canali digitali del business ecosystem per potenziare le performance dell’azienda e l’esperienza dei clienti: questo l’obiettivo finale dei molteplici progetti che Softec da anni gestisce per Publiacqua.
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