Brief e Obiettivi

Supportare Oceanic Catering, leader nel settore dei servizi di catering management per flotte commerciali attive nel trasporto marittimo, nella ridefinizione dell’ecosistema digitale e, in particolare, nel redesign dell'applicazione dedicata al catering management onboard.

Ridefinire l'ecosistema digitale di Oceanic Catering

Brief e Obiettivi

Supportare Oceanic Catering, leader nel settore dei servizi di catering management per flotte commerciali attive nel trasporto marittimo, nella ridefinizione dell’ecosistema digitale e, in particolare, nel redesign dell'applicazione dedicata al catering management onboard.

Ridefinire l'ecosistema digitale di Oceanic Catering

Catering Management Application

Il redesign di un ecosistema complesso come quello di OCL è stato approcciato in ottica di Service e User Experience Design, mettendo l’utente al centro, identificando e analizzando i bisogni espressi e inespressi dei principali stakeholder grazie a una fase di ricerca sul campo svolta presso l’HQ di Cipro e nelle training location di Manila (Filippine) e Mumbai (India).

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HUMAN CENTERED DESIGN

progettazione focalizzata su Chief Cooks e Cuochi

INTERVISTE

ai principali stakeholder e agli utilizzatori finali dell’app, cuochi e capitani

WORKSHOP

per raccogliere insight dai responsabili dei training, cuochi e comandanti
Il progetto Oceanic Catering
Case_OCL
Il progetto Oceanic Catering
Case_OCL