Trasformare i congressi medici in un’esperienza personalizzata e coinvolgente
Progettare un’experience innovativa, profilare i partecipanti e generare nuovi contatti: questo il brief con cui l’azienda farmaceutica Janssen, parte del Gruppo Johnson & Johnson, presente in 150 Paesi, ha ingaggiato Softec.
![Trasformare i congressi medici in un’esperienza personalizzata e coinvolgente](https://www.softecspa.com/hubfs/Case_Jannsen_1.png)
Trasformare i congressi medici in un’esperienza personalizzata e coinvolgente
Progettare un’experience innovativa, profilare i partecipanti e generare nuovi contatti: questo il brief con cui l’azienda farmaceutica Janssen, parte del Gruppo Johnson & Johnson, presente in 150 Paesi, ha ingaggiato Softec.
![Trasformare i congressi medici in un’esperienza personalizzata e coinvolgente](https://www.softecspa.com/hubfs/Case_Jannsen_1.png)
Il ruolo di Pepper
Abilitatore dell’experience è stato Pepper, social robot umanoide in grado di rilevare la presenza di chi gli si avvicina e dare il via a vari tipi di ingaggio. Softec ha sviluppato 3 customer journey che, a seconda delle situazioni e del tipo di interazioni, hanno coinvolto i medici: dando loro il benvenuto, offrendo informazioni, divertendoli, raccogliendo dati e feedback tramite survey.
Put the main title
180
Gastroenterologi specializzati in IBD34
Selfie staccati37
Survey effettuate65
Totale interazioni con Pepper![Il progetto Jannsen](https://www.softecspa.com/hubfs/Case_Jannsen_2.png)
![Il progetto Jannsen](https://www.softecspa.com/hubfs/Case_Jannsen_3.png)
![Il progetto Jannsen](https://www.softecspa.com/hubfs/Case_Jannsen_2.png)
![Il progetto Jannsen](https://www.softecspa.com/hubfs/Case_Jannsen_3.png)
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