Trasformare i congressi medici in un’esperienza personalizzata e coinvolgente

Progettare un’experience innovativa, profilare i partecipanti e generare nuovi contatti: questo il brief con cui l’azienda farmaceutica Janssen, parte del Gruppo Johnson & Johnson, presente in 150 Paesi, ha ingaggiato Softec.

Trasformare i congressi medici in un’esperienza personalizzata e coinvolgente

Trasformare i congressi medici in un’esperienza personalizzata e coinvolgente

Progettare un’experience innovativa, profilare i partecipanti e generare nuovi contatti: questo il brief con cui l’azienda farmaceutica Janssen, parte del Gruppo Johnson & Johnson, presente in 150 Paesi, ha ingaggiato Softec.

Trasformare i congressi medici in un’esperienza personalizzata e coinvolgente

Il ruolo di Pepper

Abilitatore dell’experience è stato Pepper, social robot umanoide in grado di rilevare la presenza di chi gli si avvicina e dare il via a vari tipi di ingaggio. Softec ha sviluppato 3 customer journey che, a seconda delle situazioni e del tipo di interazioni, hanno coinvolto i medici: dando loro il benvenuto, offrendo informazioni, divertendoli, raccogliendo dati e feedback tramite survey.

Scopri Orchestra Robotics
Pepper @ Janssen-3

Put the main title

180

Gastroenterologi specializzati in IBD

34

Selfie staccati

37

Survey effettuate

65

Totale interazioni con Pepper
Il progetto Jannsen
Il progetto Jannsen
Il progetto Jannsen
Il progetto Jannsen