Un’esperienza bancaria unica

Emirates NBD, la più grande banca del Gulf Cooperation Council, ha creato il Future Banking Lab, una filiale all’interno delle Emirates Towers, per mettere in scena "la banca del futuro". Ad accompagnare clienti e prospect alla scoperta delle tecnologie e dei servizi bancari più innovativi è Pepper, il primo social robot umanoide distribuito in Italia e nel Middle East da Softec con un ampio portfolio di applicazioni.

La nuova banking experience di Emirates NBD

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Emirates NBD, la più grande banca del Gulf Cooperation Council, ha creato il Future Banking Lab, una filiale all’interno delle Emirates Towers, per mettere in scena "la banca del futuro". Ad accompagnare clienti e prospect alla scoperta delle tecnologie e dei servizi bancari più innovativi è Pepper, il primo social robot umanoide distribuito in Italia e nel Middle East da Softec con un ampio portfolio di applicazioni.

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L’AI potenzia la customer experience

Grazie a un sistema di intelligenza artificiale cloud-based, Pepper è in grado di capire e reagire alle emozioni umane, analizzando la gestualità, l’espressione e il tono di voce di chi gli sta intorno. In ENDB, Pepper accoglie gli ospiti e li guida nella banking experience, gestisce le code e misura la Customer Satisfaction (Happiness Meter).

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