Il progetto “Connected Vending Machine” sviluppato per 1177 rivoluziona il go-to-market dell’azienda.
Affiancando una vending machine connessa al social robot Pepper, in grado di dialogare con i consumatori, Softec ha disegnato un’innovativa esperienza di acquisto 4.0, che va dall’ engagement al customer service, fino alla vendita del prodotto.
![Vending1177_prima](https://www.softecspa.com/hubfs/Vending1177_prima.png)
Il progetto “Connected Vending Machine” sviluppato per 1177 rivoluziona il go-to-market dell’azienda.
Affiancando una vending machine connessa al social robot Pepper, in grado di dialogare con i consumatori, Softec ha disegnato un’innovativa esperienza di acquisto 4.0, che va dall’ engagement al customer service, fino alla vendita del prodotto.
![Vending1177_prima](https://www.softecspa.com/hubfs/Vending1177_prima.png)
Una soluzione Omnichannel
Che aiuta l’azienda a conoscere e convertire i clienti in tutte le fasi del Customer Journey, oltre che a monitorare le tipologie di prodotti più vendute e a gestirne in modo efficiente e tempestivo il riassortimento.
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#1
Award Retail Forum 2018#1
Omnichannel Experience gestita da un Robot in Italia+11.000
Interazioni clienti/anno![Case_img1_1177](https://www.softecspa.com/hubfs/Case_img1_1177.png)
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