1177: Phygital Commerce Experience

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Il progetto “Connected Vending Machine” sviluppato per 1177 rivoluziona il go-to-market dell’azienda.

Affiancando una vending machine connessa al social robot Pepper, in grado di dialogare con i consumatori, Softec ha disegnato un’innovativa esperienza di acquisto 4.0, che va dall’ engagement al customer service, fino alla vendita del prodotto.

Il progetto “Connected Vending Machine” sviluppato per 1177 rivoluziona il go-to-market dell’azienda.

Una soluzione Omnichannel

Che aiuta l’azienda a conoscere e convertire i clienti in tutte le fasi del Customer Journey, oltre che a monitorare le tipologie di prodotti più vendute e a gestirne in modo efficiente e tempestivo il riassortimento.

#1

Award Retail Forum 2018

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Omnichannel Experience gestita da un Robot in Italia

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Interazioni clienti/anno