Nella soluzione di Loyalty e Gamification della piattaforma proprietaria Orchestra, Softec ha individuato un driver di engagement efficace per coinvolgere il farmacista, profilarne i collaboratori e incentivarne il percorso di formazione. Attraverso questa leva digitale, Unifarco è riuscita a monitorare interessi e comportamenti, aumentare il tempo medio di visita del portale e la frequenza di ritorno.