New Digital Ecosystem Design

Ocean Catering

New
Digital Ecosystem Design

Brief e Obiettivi

Supportare Oceanic Catering, leader nel settore dei servizi di catering management per flotte commerciali attive nel trasporto marittimo, nella ridefinizione dell’ecosistema digitale e, in particolare, nel redesign dell’applicazione dedicata al catering management onboard.

Brief e Obiettivi

Supportare Oceanic Catering, leader nel settore dei servizi di catering management per flotte commerciali attive nel trasporto marittimo, nella ridefinizione dell’ecosistema digitale e, in particolare, nel redesign dell’applicazione dedicata al catering management onboard.

Catering Management Application

Il redesign di un ecosistema complesso come quello di OCL è stato approcciato in ottica di Service e User Experience Design, mettendo l’utente al centro, identificando e analizzando i bisogni espressi e inespressi dei principali stakeholder grazie a una fase di ricerca sul campo svolta presso l’HQ di Cipro e nelle training location di Manila (Filippine) e Mumbai (India).

Business case

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