L’intelligenza artificiale per Retail e Manufacturing
Le potenzialità del marketing predittivo per le aziende B2C
Attraverso il machine learning, i chatbot possono elaborare analisi predittive ed estrarre dai dati insight chiave, utili per anticipare le domande dei clienti o fare previsioni sulle loro preferenze: l’azienda in questo modo potrà personalizzare la propria offerta, aumentando la soddisfazione del target e la sua fidelizzazione.


Le potenzialità del marketing predittivo per le aziende B2C
Attraverso il machine learning, i chatbot possono elaborare analisi predittive ed estrarre dai dati insight chiave, utili per anticipare le domande dei clienti o fare previsioni sulle loro preferenze: l’azienda in questo modo potrà personalizzare la propria offerta, aumentando la soddisfazione del target e la sua fidelizzazione.
In questo periodo così complicato per il settore Retail, la conversational AI ha dimostrato la sua efficacia non solo come strumento di customer care ed employee care, ma anche come strumento di supporto alla vendita di prodotti e servizi.
Perché integrare un chatbot nel tuo ecosistema di business?
Semplicità d’uso
Disponibilità 24/7
Custom User Experience
Investimento economico ridotto
Automazione delle attività ripetitive
Riduzione dei costi operativi
Conversion rate migliorato
Aumento delle vendite
Automated Lead generation
Che ruolo può avere un AI Chatbot nell’Industry 4.0?
All’interno di una smart factory, i chatbot possono ricoprire il ruolo strategico di intermediari tra personale addetto alla produzione da una parte e macchine e robot dall’altra. In quanto “esperti di conversazione”, gli AI Chatbot possono tradurre in un linguaggio comprensibile i dati rilevati dai sensori IoT installati sulle macchine, per agevolare gli operatori umani e guidarli nel loro lavoro.
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