ADCB
The New Phygital Bank
Physical & Digital Integration
Grazie a tecnologie quali l’autenticazione biometrica, la firma digitale e la video assistenza mediante un impiegato virtuale (Virtual Relationship Officer), i clienti ADCB possono aprire un conto corrente, richiedere in tempo reale la carta di debito e di credito o ottenerne la sostituzione istantanea in caso di smarrimento. Tutto questo all’interno dello spazio fisico della filiale.
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differenti digital touchpoint+87%
customer satisfaction3
digital financial center: 1 a Dubai, 2 ad Abu Dhabi
Business case
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