uBank: la prima filiale bancaria del Middle East completamente digitale

Favorire la transizione dai canali bancari tradizionali a una omnichannel experience: questo l’obiettivo dell’innovativo progetto realizzato per la Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB), banca leader negli Emirati Arabi.

La nuova banking experience di ADCB

uBank: la prima filiale bancaria del Middle East completamente digitale

Favorire la transizione dai canali bancari tradizionali a una omnichannel experience: questo l’obiettivo dell’innovativo progetto realizzato per la Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB), banca leader negli Emirati Arabi.

La nuova banking experience di ADCB

Physical & Digital Integration

Grazie a tecnologie quali l’autenticazione biometrica, la firma digitale e la video assistenza mediante un impiegato virtuale (Virtual Relationship Officer), i clienti ADCB possono aprire un conto corrente, richiedere in tempo reale la carta di debito e di credito o ottenerne la sostituzione istantanea in caso di smarrimento. Tutto questo all’interno dello spazio fisico della filiale.

ADCB-Mar-15-2021-02-16-13-10-PM

Put the main title

5

differenti digital touchpoint

+87%

customer satisfaction

3

digital financial center: 1 a Dubai, 2 ad Abu Dhabi
La nuova banking experience di ADCB
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