uBank: la prima filiale bancaria del Middle East completamente digitale
Favorire la transizione dai canali bancari tradizionali a una omnichannel experience: questo l’obiettivo dell’innovativo progetto realizzato per la Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB), banca leader negli Emirati Arabi.
uBank: la prima filiale bancaria del Middle East completamente digitale
Favorire la transizione dai canali bancari tradizionali a una omnichannel experience: questo l’obiettivo dell’innovativo progetto realizzato per la Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB), banca leader negli Emirati Arabi.
Physical & Digital Integration
Grazie a tecnologie quali l’autenticazione biometrica, la firma digitale e la video assistenza mediante un impiegato virtuale (Virtual Relationship Officer), i clienti ADCB possono aprire un conto corrente, richiedere in tempo reale la carta di debito e di credito o ottenerne la sostituzione istantanea in caso di smarrimento. Tutto questo all’interno dello spazio fisico della filiale.
Put the main title
5
differenti digital touchpoint
+87%
customer satisfaction
3
digital financial center: 1 a Dubai, 2 ad Abu Dhabi
