Skynet
Service Portal
Funzionalità
chiave
Il portale è completamente personalizzabile in termini di layout, in linea con i colori e la brand identity dei singoli clienti. Le funzionalità principali sono: consultazione della knowledge base specifica per cliente e ruolo; gestione dei ticket con accessi diversificati in base al ruolo aziendale; servizio di Single Sign-On; Chatbot.
KPI di progetto
- Customizzazione dell’interfaccia e dei contenuti
- Gestione dei Ticket
- Knowledge base
- Chatbot
