Chi cerchiamo?

Il candidato ideale ha maturato un'esperienza di almeno 7 anni su attività di CRM nei in vari ambiti di applicazione (Marketing, Sales, Customer Service).

 

Il CRM Specialist in Softec segue il progetto dalla raccolta dei requisiti strategici e funzionali in co-design con il cliente, mappa i touchpoint e i needs di integrazioni con tool e piattaforma terze,  definisce la strategia del Sistema di CRM e supporta il cliente nella scelta della piattaforma più adatta ai business needs. In fase di adoption della piattaforma, si allinea con il team di Marketing e Comunicazione per gestire  tutte le attività e azioni operative (liste, alta segmentazione, marketing & sales automation, inbound & outbound, integrazioni successive) e individuare nuove  strategie e azioni migliorative.

Inbound & CRM Specialist on HubSpot
Inbound & CRM Specialist on HubSpot

Chi cerchiamo?

Il candidato ideale ha maturato un'esperienza di almeno 7 anni su attività di CRM nei in vari ambiti di applicazione (Marketing, Sales, Customer Service).

 

Il CRM Specialist in Softec segue il progetto dalla raccolta dei requisiti strategici e funzionali in co-design con il cliente, mappa i touchpoint e i needs di integrazioni con tool e piattaforma terze,  definisce la strategia del Sistema di CRM e supporta il cliente nella scelta della piattaforma più adatta ai business needs. In fase di adoption della piattaforma, si allinea con il team di Marketing e Comunicazione per gestire  tutte le attività e azioni operative (liste, alta segmentazione, marketing & sales automation, inbound & outbound, integrazioni successive) e individuare nuove  strategie e azioni migliorative.

Requisiti

  • Esperienza di almeno 7 anni in analoga posizione
  • Attitudine a relazionarsi con il cliente attraverso sessioni di Workshop e Co-design 
  • Attitudine all'ascolto del cliente e alla raccolta dei requisiti strategici, tecnici e operativi abilitanti per il sistema CRM 
  • Capacità di redarre documentazione analitica e strategica e di presentarla al cliente
  • Supportare il team di sviluppo nella definizione dell'architettura tecnologica più adatta ai business needs ( piattaforma tech e flusso di integrazioni)
  • Capacità di analisi, interpretazione dei dati per stabilire flussi di lavoro e standard per l’inserimento dati nel CRM
  • Ottime doti comunicative nell’interazione con i clienti e con il team interno
  • Esperienza di 3-4 anni su piattaforma HubSpot e conoscenza della metodologia Inbound

Inbound & CRM Specialist

Requisiti

  • Esperienza di almeno 7 anni in analoga posizione
  • Attitudine a relazionarsi con il cliente attraverso sessioni di Workshop e Co-design 
  • Attitudine all'ascolto del cliente e alla raccolta dei requisiti strategici, tecnici e operativi abilitanti per il sistema CRM 
  • Capacità di redarre documentazione analitica e strategica e di presentarla al cliente
  • Supportare il team di sviluppo nella definizione dell'architettura tecnologica più adatta ai business needs ( piattaforma tech e flusso di integrazioni)
  • Capacità di analisi, interpretazione dei dati per stabilire flussi di lavoro e standard per l’inserimento dati nel CRM
  • Ottime doti comunicative nell’interazione con i clienti e con il team interno
  • Esperienza di 3-4 anni su piattaforma HubSpot e conoscenza della metodologia Inbound

Inbound & CRM Specialist

Benefit

  • Opportunità di lavorare da remoto;
  • Contratto full-time a tempo indeterminato;
  • Lavorare su progetti innovativi e per clienti di livello nazionale ed internazionale;
  • Crescere all'interno di un team coeso ed efficiente;
  • Lavorare in un ambiente giovane, informale e strutturato;
  • RAL commisurata all’esperienza.