Siamo la prima Digital Platform Company con focus sulla customer experience, che concepisce e costruisce soluzioni misurabili che abbracciano l’intera esperienza del cliente dall’online al mondo fisico e viceversa, restituendo un tangibile valore di business per i suoi clienti e li accompagna verso la trasformazione digitale.

Siamo la prima Digital Platform Company in Italia grazie ad Orchestra, una piattaforma "cloud based" proprietaria.

La nostra piattaforma cloud based” consente la raccolta, l’aggregazione, la consultazione e la correlazione dei dati di fruizione degli spazi fisici e non, con il fine di fornire informazioni, anonime o profilate, utili a migliorare l’esperienza degli utenti.

Le location in cui può avvenire la raccolta dei dati possono essere le più svariate: luoghi d’interesse pubblico, musei, teatri, negozi, impianti sportivi, centri commerciali, aeroporti, stazioni ferroviarie, sale per convegni e tanti altri.

La combinazione dei dati e delle informazioni raccolte consente di comprendere le reali esigenze del potenziale cliente.

Ne consegue la possibilità di attivare azioni di marketing consapevoli e mirate che, attraverso la costruzione di una customer experience distintiva, siano in grado di incrementare la customer base, la customer satisfaction e il tasso di fidelizzazione.

Experience
Design

Disegniamo l’intera esperienza di relazione del brand e del prodotto con il cliente finale. Progettiamo ecosistemi digitali per creare una Customer Experience in linea con le esigenze reali degli utenti e gli obiettivi di business.

Data Driven Maketing

Correliamo dati e insight per far convergere tutte le azioni tattiche in una strategia comune, combinando tecnologia, contenuti e media in un progetto di forte impatto che migliora costantemente il ROI.

Vertical
Modules

Sviluppiamo e applichiamo la tecnologia per raccogliere dati e insight, semplificare l’esperienza in mobilità degli utenti, automatizzare il marketing e amplificare il contatto tra fisico e digitale.

Strategic
Technology

Costruiamo strumenti digitali intelligenti e connessi, che permettono al clienti di informarsi, interagire, acquistare, partecipare e vivere un’esperienza con il brand e i prodotti sempre più personale e rilevante.

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Insieme per l’eccellenza

PARTNER

Lavoriamo in sinergia con società altamente specializzate per aggiungere valore al prodotto finale.

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