Siamo la prima Digital Platform Company in Italia con focus sulla Customer Experience, che concepisce e costruisce soluzioni misurabili che abbracciano l’intera esperienza del cliente dall’online al mondo fisico e viceversa, restituendo un tangibile valore di business.

Siamo una Digital Platform Company grazie ad Orchestra, una piattaforma "cloud based" proprietaria.

La nostra piattaforma cloud based” consente la raccolta, l’aggregazione, la consultazione e la correlazione dei dati di fruizione degli spazi fisici e non, con il fine di fornire informazioni, anonime o profilate, utili a migliorare l’esperienza degli utenti.

Le location in cui può avvenire la raccolta dei dati possono essere le più svariate: luoghi d’interesse pubblico, musei, teatri, negozi, impianti sportivi, centri commerciali, aeroporti, stazioni ferroviarie, sale per convegni e tanti altri.

La combinazione dei dati e delle informazioni raccolte consente di comprendere le reali esigenze del potenziale cliente.

Ne consegue la possibilità di attivare azioni di marketing consapevoli e mirate che, attraverso la costruzione di una Customer Experience distintiva, siano in grado di incrementare la customer base, la customer satisfaction e il tasso di fidelizzazione.

Experience
Design

Disegniamo l’intera esperienza di relazione del brand e del prodotto con il cliente finale. Progettiamo ecosistemi digitali per creare una Customer Experience in linea con le esigenze reali degli utenti e gli obiettivi di business.

Data Driven Marketing

Correliamo dati e insight per far convergere tutte le azioni tattiche in una strategia comune, combinando tecnologia, contenuti e media in un progetto di forte impatto che migliora costantemente il ROI.

Vertical
Modules

Sviluppiamo e applichiamo la tecnologia per raccogliere dati e insight, semplificare l’esperienza in mobilità degli utenti, automatizzare il marketing e amplificare il contatto tra fisico e digitale.

Strategic
Technology

Costruiamo strumenti digitali intelligenti e connessi, che permettono al clienti di informarsi, interagire, acquistare, partecipare e vivere un’esperienza con il brand e i prodotti sempre più personale e rilevante.

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Insieme per l’eccellenza

PARTNER

Lavoriamo in sinergia con società altamente specializzate per aggiungere valore al prodotto finale.

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