la Marzocco
ANNO
2019
SERVICE
- Experience Design
- Data Driven Marketing
- Platform
- Digital Transformation
TAG
Internet of Things
Macchine Connesse
IoT Mobile App
Una nuova Home Coffee Experience IoT
La Marzocco, aziende leader nella produzione artigianale di macchine del caffè espresso, ha coinvolto Softec per sviluppare una nuova Home Coffe Experience IoT, da realizzare attraverso il lancio della prima macchina del caffè connessa “Handmade-in-Florence” e di un’app mobile per gestire da remoto e ricevere i dati in tempo reale.
Il lancio delle macchine del caffè connesse rappresenta per la prestigiosa azienda toscana un passo importante nel processo di trasformazione digitale dell’azienda, che proprio in Softec e Cisco, ha visto i due partner leader nel mondo della Customer Experience e nell’IoT in grado di supportarla nello sviluppo del progetto.
La nuova Home Experience
La nuova app “La Marzocco Home” nasce da un’analisi approfondita del comportamento del target e delle sue esigenze, la Marzocco e Softec hanno progettato un’app mobile seguendo un approccio focalizzato sulla persona in tutti gli aspetti: user experience, interfaccia utente e sviluppo tecnico.
Dati e Internet of Things
L’IoT e l’introduzione del modello di analisi e di raccolta dei dati in tempo reale consente un’esperienza originale e amplificata, grazie alla personalizzazione delle potenzialità tecnologiche tramite la gestione data-driven delle macchine del caffè.
GESTIONE E MANUTENZIONE DELLA MACCHINA
Monitoraggio e controllo di molteplici funzionalità, accensione e spegnimento della macchina da remoto, risparmio energetico.
DATI REAL-TIME SULLA TUA APP
Numero di caffè erogati, temperatura di estrazione e statistiche real-time che permettono ai coffe lover di monitorare la propria coffee experience