IRCA spa
ANNO
2019
SERVICE
- Experience Design
- Data Driven Marketing
- Platform
- Digital Transformation
TAG
E-Commerce
Customer Data Platform
Seo Strategy
Visual Communication
Rethinking IRCA Academy
Sviluppare una nuova piattaforma digitale, dedicata a IRCA Academy, il centro di formazione e aggiornamento di IRCA rivolto ai professionisti della cioccolateria, pasticceria, panificazione e gelateria.
Obiettivo del progetto è offrire una digital experience, completa e soddisfacente, alle tre diverse tipologie di target a cui il sito si rivolge: il distributore di prodotti IRCA, l’agente di commercio e il professionista (pasticciere, gelatiere, cioccolatiere, panificatore).
Una nuova customer experience
Il sito si propone come un innovativo touchpoint digitale, dedicato agli operatori del mondo del gelato, del pane, del cioccolato e dei dolci, che desiderano sviluppare e accrescere le proprie competenze.
OVERVIEW CORSI
Il contenuto chiave è rappresentato dall’offerta formativa di IRCA Academy, articolata in un ricco calendario di corsi distinti per tematica (panificazione, gelato, cioccolato, gelateria), tipologia (pratico o teorico) e livello di difficoltà (base, intermedio, avanzato).
FUNZIONALITÀ AD HOC
Una funzionalità riservata ai distributori è la possibilità di invitare gli agenti della propria rete commerciale a partecipare gratuitamente a un corso in linea con i suoi interessi.
ISCRIZIONE E ACQUISTO
Dopo aver approfondito i dettagli di un corso, consultando la scheda dedicata, l’utente ha la possibilità di procedere direttamente con l’iscrizione online, comprensiva della procedura di acquisto sicuro tramite PayPal.
AREA RISERVATA
La funzionalità “Invito” è disponibile all’interno dell’area riservata: per invitare qualcuno a un corso, per accettare l’invito e per iscriversi è necessario essere registrati al sito IRCA Academy.
Consulenza a 360°
Softec ha curato tutti gli aspetti del progetto, dall’experience design alla strategia SEO, dall’art direction allo sviluppo del sito, realizzato con Pimcore, la piattaforma di Customer Experience Management che integra, in un’unica soluzione, CMS, PIM, DAM (Digital Asset Management) ed eCommerce.