CLIENTE
PRYSMIAN GROUP
ANNO

2017

SERVICE
  • Experience Design
  • Data Driven Marketing
TAG
  • Content Strategy
  • Customer Experience Design
  • SEO
  • Storytelling
  • UX Design
  • Visual Design

Progettare un ecosistema digitale Corporate

Il brief e gli obiettivi del progetto

Prysmian Group, la Public Company leader nel mondo dei cavi per l’energia e le telecomunicazioni ha scelto Softec per ridisegnare la propria identità digitale e riprogettare tools e servizi digitali in linea con il processo di Digital Transformation intrapreso dall’azienda, oggi vero best case a livello globale di Industry 4.0.

I Business Requirement del progetto erano inoltre la valorizzazione in termini di Customer Experience del Product Finder e di tool digitali, App e eService con soluzioni personalizzate.

Metodologia e Design Process

Partendo da un’attività di Analisi e Definizione degli obiettivi di business e comunicazione, il processo di Design Thinking ha incluso un workshop di Co-Design che ha coinvolto il Top Management, Product Manager e Marketer, IT e HR Manager dell’azienda provenienti dai 5 continenti in due giorni di brainstorming e card sorting per far emergere esigenze, complessità e soluzioni.

https://www.youtube.com/watch?v=KbW4OjMYoTw

Human

Centered

Design

Softec ha individuato le esigenze reali dei target (Cliente, Stakeholder, Shareholder e Talent) orientandole verso obiettivi di business e branding, progettando un’esperienza personalizzata e rilevante.

EXPERIENCE DESIGN

Razionalizzazione e ridefinizione dell’ecosistema digitale: Information Architecture, riclassificazione tassonomie e prodotti, navigazione per target.

CORPORATE STORYTELLING

Un nuovo asset di comunicazione strategico per raccontare milestone e progetti,  conoscere le key people e focalizzare l’attenzione degli stakeholder su temi  come innovazione, etica e sostenibilità: infografiche animate, interviste, tour virtuali, video 3D.

SEO E CMS

Ottimizzazione dell’architettura dell’informazione in ottica SEO, nuovo CMS (Drupal 7) e sito in responsive design accessibile da qualunque device, browser e sistema operativo.

PRODUCT FINDER

Progettazione di un nuovo Product Finder per migliorare la Customer Experience con più di 1.700 prodotti indicizzati per area di business: Power Grids, Oil & Gas, Telecoms, Construction & Infrastructure e Industries.

1700

Prodotti indicizzati nel nuovo Product Finder

30

Siti multilingua integrati nel corso del 2017

100

Premium content prodotti tra storytelling, interviste e infografiche

"Il percorso di Digital Transformation è un punto fondamentale della strategia di Gruppo che vede nei siti web, nell’utilizzo dei social e dei servizi online il futuro dell’Industria 4.0."

Stefano Brandinali, Group CIO

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