CAMPARI
ANNO
2017
SERVICE
- Experience Design
- Strategic Technology
- Digital Platforms
TAG
- Customer Experience
- IOT
- Orchestra
- Visual Design
A Multisensory Experience
Orchestrare Arte e Cocktail Experience
Come l’Internet of Things può potenziare la Brand Experience e aumentare il Consumer Engagement? In Campari Gallery, all’interno della mostra “Bitter Sweet Symphony”, è stato creato un percorso multisensoriale, che attiva i cinque sensi alla ricerca delle due anime intrinseche di Campari e di tutti noi: Bitter e Sweet.
Il viaggio inizia avvicinando il proprio smartphone ai dispositivi Beacon posti nei punti chiave dell’itinerario e continua in cinque stanze dedicate ai cinque sensi: “Vietato non toccare”, “Ficca il naso”, “Apri gli occhi”, “Piacere a luci spente”, “Colpo di teatro”. Grazie all’interazione tra l’app Campary Gallery, i Beacon e la piattaforma Orchestra, i visitatori diventano i creatori del proprio percorso: i dati sulle loro preferenze vengono utilizzati real-time per personalizzare l’esperienza, in tono più bitter o più sweet.
L’informazione giusta, al momento giusto, alla persona (o device) giusto
L’“Internet of Things” che mette al lavoro i Dati sulla Posizione. Tecnologie di localizzazione, WiFi, dispositivi, sensori, contatori e attuatori, tutti integrati in un’unica cloud platform: sono questi i pilastri che costituiscono Orchestra.
L’esperienza perfetta
è servita ad opera d’arte
L’app Campary Gallery, integrata in Orchestra, accompagna i visitatori in un viaggio multisensoriale e interattivo.
TRACCIA I COMPORTAMENTI DEI VISITATORI
Raccogliendo insight di valore.
AUMENTA IL CONSUMER ENGAGEMENT
Un’esperienza interattiva e personalizzata aumenta l’engagement e il tempo di permanenza alla mostra o nella venue.
METTE SUBITO A LAVORO I DATI
Le preferenze dei visitatori sono utilizzate real-time per personalizzare l’experience.
FA BENE ALLA BRAND EQUITY
20
beacon installati per arricchire la visita
4000
visitatori nel primo mese
500
App Download nelle prime 3 settimane
