Softec è protagonista con Pepper del Forum Retail 2017, l’evento annuale dedicato alle nuove frontiere del settore, che si terrà il 30 novembre e 1 dicembre a Milano, presso l’Atahotel Expo Fiera. Due giorni ricchi di appuntamenti, dedicati alle opportunità che Internet of Things, Intelligenza Artificiale, Robotica, Cybersecurity, Data Visualization offrono ai retailer di tutte le industry.

Tra i 130 speaker coinvolti, spicca Pepper, il primo social robot umanoide distribuito in Italia da Softec con un ampio portfolio di soluzioni integrate, sviluppate mediante Orchestra, la piattaforma proprietaria cloud based di IoT.

Oltre ad accogliere gli ospiti al Networking Breakfast e a intrattenerli nel corso della Sessione Plenaria in programma l'1 dicembre, Pepper interagirà con i visitatori all’interno del Future Store: una ricostruzione del “negozio del futuro”, in cui sarà possibile scoprire le tecnologie e soluzioni in grado di reinventare l’esperienza di acquisto in ottica di Retail 4.0.

L’integrazione di Pepper e Orchestra permette di rivoluzionare la shopping experience, integrando i touchpoint fisici e quelli digitali. Grazie alla piattaforma Orchestra, i brand possono raccogliere, aggregare, consultare e correlare i dati di fruizione degli spazi fisici e non. Queste informazioni si traducono in insight sui KPI di qualsiasi punto vendita e touchpoint: permettono alle aziende di comprendere le reali esigenze dei loro potenziali clienti, migliorare l’intero customer journey e ottimizzare i propri risultati di business.