Client Service Manager

Il Client Service Manager ha l’obiettivo di ampliare il portafoglio Clienti, gestire nuovi rapporti commerciali con la clientela già acquisita ed è responsabile dell’intero ciclo di vita del progetto nel rispetto dei vincoli di tempi, costi e obiettivi pianificati.
E’ la figura di contatto principale con il Cliente per la definizione dei business requirement, l’aggiornamento sullo stato dei lavori e il supporto successivo al rilascio dei progetti.
Assicura che gli obiettivi di progetto siano definiti con esattezza, crea e gestisce il planning, dando direzione e motivazione ai membri del team di progetto.
Ha forti doti di team management e leadership, ottime capacità di gestione dei progetti e di consulenza con il cliente.

Competenze ed esperienze richieste

  • Almeno 3/4 anni di esperienza nel settore digital in analoga posizione
  • Abilità nel cogliere le esigenze del Cliente e capacità di tradurle in requisiti di business e di proporre soluzioni innovative
  • Conoscenza di principi del project management e dei principali tool
  • Ottime capacità di scrittura e stesura di progetti, presentazioni e documenti progettuali
  • Eccellenti doti di comunicazione e capacità di effettuare presentazioni in pubblico
  • Capacità di lavoro in team eterogenei e nella gestione di progetti digital complessi
  • Capacità ed abilità nel gestire tempi e costi di un progetto
  • Passione per il settore, forte conoscenza del mercato della comunicazione digitale e continua propensione al miglioramento e ricerca dell’innovazione
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Laurea in Marketing e Comunicazione o equivalente

Attitudini personali

Dinamismo, curiosità, entusiasmo, autonomia e spirito di iniziativa, così come un’attitudine e passione per il digitale e i media emergenti, sono caratteristiche fondamentali per andare a ricoprire questo ruolo.

Caratteristiche offerta

Categoria offertaClient Service Manager
Buoni pastoCompresi
Orario flessibile09:00 - 18:00
Free coffeeCompreso
Internal relax areaCompresa

Candidatura online

È richiesto un numero di telefono valido
È necessaria una email valida
Saranno accettati solo cv con autorizzazione al trattamento dei dati personali in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16